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“A mediação mostra-se como meio não apenas viável, mas, em regra, mais adequado, ao permitir a compreensão do problema e, paralelamente, a reconstrução da relação médico-paciente. Ganha o médico, cuja dignidade profissional é preservada; ganha o paciente, dada a efetiva e ágil solução; e ganha a sociedade, que dá um passo adiante na construção da paz”.1⠀
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As vantagens são muitas: redução do tempo dispensado no conflito e do desgaste emocional, economia, uma vez que, na mediação os custos são previsíveis e controlados, confidencialidade, entre outros.⠀
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Alguns exemplos de conflitos que podem ser resolvidos através da Mediação na área da saúde são: erro médico, conflitos advindos aos planos de saúde como pedido de autorização para procedimentos e questionamento quanto a cobertura assistencial, requerimentos de medicamentos e tratamentos gratuitos ao Poder Público.⠀
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Como funciona:
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1 – Fonte: “Mediação em direito médico” de Autoria da Magnolia, M. B. P. de Lima e Mariana A. Rodrigues.⠀